賃貸マンションに転居する際、2度ほど仲介会社にこの物件は光回線が使えるかの質問をしました。「光回線利用OK。個人で引いてもらえばよい」との回答。さらに転居後に管理会社に問い合わせた時も「光回線は誰も引いていないがご自身で手続きしてくれれば利用OK」との事でした。

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ところが、NTTやソフトバンク、NUROなど主だった業者に問い合わせたところ「他所の土地を線が横断するため利用NG」「マンションにビス打ちNGのため許可がおりない」とことごとくお断りされる結果となりました。なんだか詐欺にあったような気分。今のご時世柄在宅勤務があるかもしれないので光回線は必須だと思います。転居の際光回線利用可能は重要ポイントだったのでしばらく立ち直れなかったです。（苦情は言って見たもののふーんと言う感じで終わっただけでした）とはいえ、今はソフトバンクAirを利用しています。

モノが届いて電源入れて、WIFIのパスワードを入れたらすぐ使えてらくちんでした。今のところ速度に関してはネット検索や動画・音楽配信の利用のみなの特に問題は感じていませんが、なんといって途切れやすい。1週間に2度はモデムの電源の入り切りをしないとダメ。設置場所を変えてみたり試行錯誤しましたがどうしても途切れやすさは改善しません。これだけは早急に改善してもらいたいところです。

また、とあるサイトからキャッシュバック付で契約をしました。キャッシュバックまで半年以上メールを保管しておかなければならないシステムでしたが、キャッシュバック用のメールが携帯の故障でデータが復元できず消えてしまったため再発行してほしいと連絡したところ、できないと断られたこともに落ち込んでします。